sesiune de THETA healing

Politică de anulare

Politica de Programări, Anulări, Neprezentare și Listă de Așteptare Website: harmivio.ro Ultima actualizare: 2026 ⸻ 1. Informații generale Această politică reglementează modul de realizare a programărilor, reprogramărilor, anulărilor și gestionării situațiilor de neprezentare pentru serviciile oferite pe harmivio.ro. Prin efectuarea unei programări, clientul acceptă această politică. ⸻ 2. Programări Programările se realizează prin website sau prin metodele de contact disponibile. O programare este considerată confirmată după: • selectarea intervalului disponibil • efectuarea plății Clientul va primi detaliile sesiunii (data, ora și metoda de conectare). ⸻ 3. Reprogramare Clientul poate solicita reprogramarea unei sesiuni până la 1 oră înainte de ora programată, în funcție de disponibilitatea furnizorului. Reprogramarea este gratuită dacă se respectă acest termen. ⸻ 4. Anulare Clientul poate anula o programare în orice moment. Se aplică următoarele condiții: • Anulare cu mai mult de 24 de ore înainte: fără cost • Anulare între 24 de ore și 1 oră înainte: taxă de 30 lei • Anulare cu mai puțin de 1 oră înainte: taxă de 50 lei Taxele de anulare pot fi reținute din suma achitată sau pot fi solicitate separat. ⸻ 5. Neprezentare (No-show) Dacă clientul nu se prezintă la sesiune și nu notifică în prealabil: • sesiunea este considerată efectuată • nu se acordă rambursare • reprogramarea poate fi refuzată ⸻ 6. Întârziere Dacă clientul întârzie: • sesiunea se desfășoară în timpul rămas • timpul pierdut nu se recuperează ⸻ 7. Listă de așteptare (Waitlist) Website-ul poate oferi opțional funcționalitatea de listă de așteptare. Prin înscriere, clientul își exprimă interesul pentru un interval indisponibil. Dacă apare un loc liber, clientul poate fi notificat și poate confirma programarea. Înscrierea pe lista de așteptare nu garantează obținerea unui loc. ⸻ 8. Modificări din partea furnizorului În situații excepționale, furnizorul poate modifica sau anula o programare. În acest caz, clientul va primi: • reprogramare sau • rambursare integrală ⸻ 9. Contact Pentru modificări sau întrebări: Email: contact@harmivio.ro